1.员工流失中很大的原因在于对顶头上司的不满而且与这个上司交流有障碍。而作为一个管理者，能力很重要，但为人办事是否公正，品行是否端正也极为重要。一个部门的头如果午餐或者平日的端茶倒水总有人伺候着，正直的人在这个部门基本呆不长。
2.从自己的过失中吸取教训是聪明，从别人的过失中吸取教训是智慧。